Менеджер колл-центра

Требования

— Скоростной проводной интернет (от 10 МБ/с )
— Компьютер/ноутбук ,который не тормозит
— Гарнитура ( микрофон, наушники)
— Тихое рабочее место
— Уверенный пользователь ПК
— Устойчивость к стрессам и нагрузкам
— Установленная программа Zoiper

Условия работы

Удалённая работа.
На время испытательного срока 15 000 рублей
Испытательный срок 30 дней (возможен понедельный расчет)
После - оплата оклад 10 000+бонусная часть от оформленных обращений (вплоть на 33 000 )
В день принимать 30-50 звонков.
Оплата 5 числа каждого месяца производится оплата на карту Сбербанка.
График работы:
8:00 - 21:00 будние дни
9:00 - 21:00 в выходные дни
— 16 смен в месяц, график подберем индивидуально
Время работы Дальний Восток (+7 от Москвы)
Заполнить резюме на сайте-http://esmhelp.ru/call-centr
Звонить Пн-Пт с 9:00-17:00 по Московскому времени.

Обязанности

- Работа с возражениями клиентов
- Решение конфликтных ситуаций
- Повышение лояльности клиентов
- Поддержание бренда компании
- Презентабельный и четко поставленный голос
- Импровизация в рамках компетенции
- Убедительная речь
- Прием и оформление входящих обращений